【课程收获】

1、学习如何做好科领导，提高科室人员的理论和业务技术水平；

2、促进医患和睦相处，制订科室中长期规划，实现科室规范化管理。

【课程内容】

一、完善科室的基本条件

二、如何做好科室领导—学科带头人

三、提高科室人员理论与业务技术水平

四、医患和睦相处—减少医疗纠纷

五、制定既超前又符合实际的中、长期规划

1、本科室的功能是什么，有何特色，工作重点是什么？

2、本科室的目标是什么，采取何种措施实现这个目标？

3、自己扮演何种角色？

4、通过制定既超前，又符合实际的中、长期发展规划，使科室有目标，这样科室才会有前进的方向，才会有足够的动力。

六、科室必须规范化管理

七、用人所长，注意处理好各种利益关系

八、提倡一对一服务，创造科室向上氛围

九、与时俱进，创造未来