第二阶段：组织管理夯实

组织管理重点是解决责、权、利的分配和平衡的问题，让组织资源利用最大化。以责任为前提进行权力和利益的分配，就是最合适的组织设计。让每一个成员承担起自已的责任，其他管理才会发挥实际的功能，也才能够对他的行为进行追溯和判断其后的一系列管理措施才有的放矢。没有责任的权力是不存在的，如果权力与责任分离，那么权力就变成了象征和待遇。

可通过回答以下5个问题进行责任定位。

(1)从公司经营的角度来看，本岗位最应产出的、最不可替代的价值和贡献是什么？

(2)本岗位通过做好哪些工作实现这些贡献，并提升公司或部门的整体竞争力？

(3)本岗位的哪些工作活动最能体现客户(含内部客户)的价值主张？

(4)哪些关键点是本岗位必须改善的重要绩效短板？

(5)本岗位的主要分工与协作是什么？

特别提醒：这5个问题是有逻辑顺序的，每个问题都是以上一个问题的答案为前提。