这次疫情对每个人、每个企业都是一次考验，不仅仅是考验响应速度，还要考验整体协作能力、内在免疫力，以及摆脱危机同时能否平衡发展的能力。如何把疫情危机，变成企业自我变革升级的契机，需要企业在以下5个方面做出变革。而经此疫情危机，也一定是一个加速淘汰和加速升级的过程，那些能升级自己、提升免疫力的企业，将会化危为机，成为强者。

一、数字化变革：拥有数字化能力

这次疫情，让很多人真切感受到在线模式的价值。在一个延长的春节假中，人们在大部分的情况下，是要在线获得信息、交流、解决生活问题，甚至是调整自己的情绪与心境。而在整个疫情防控中，大数据与 AI 发挥着巨大的作用。

二、发展模式变革：共生价值成长

虽然互联网技术的普及，让大部分的中国企业都已经意识到企业的发展模式改变了，但是大部分的企业依然习惯于原有的发展模式，并未做彻底的变革。企业固有的发展模式是在线性、可连续的条件下展开的，所以大部分的企业习惯于按照行业经验、环境预测以及自有的核心优势安排企业的发展，由此而形成的发展习惯是，在意规模增长，在意扩张，在意竞争。也习惯地认为，扩大投资才能获得规模。

在今天的技术环境下，企业发展模式要从竞争模式转向共生模式，要从规模增长转为价值增长，用创新驱动增长而不是投资驱动。

三、组织管理模式变革：领导优于管理

管理是让繁复的层级得以维持运营的主要方法，但在一个复杂、多变、灵捷的网络中，管理可能会成为阻碍力量，特别是如果只关注于流程和权限，而不是面对变化的管理，所带来的负面影响是非常明显的。经过这次疫情。我们需要反思在组织管理上的缺陷。需要反思为什么如此缺少具有领导力的管理者。更需要反思为什么这么多管理者只在意管理，在意流程和管控，在意自己的权力，而这些恰恰是无法应对危机的内在原因。

四、工作方式变革：智能协同

这次疫情以一种极为特殊的方式，改变了人们出行、沟通以及工作行为习惯，人们从开始的不适应，到想办法适应，到现在已经适应在线、独立、协同工作的模式。

从组织而言，我们在疫情防控中看到，具有协同工作平台、价值网络与价值伙伴成员的企业，智能协同的工作方式，其核心是精简组织结构，让组织成员可以更贴近顾客和价值伙伴成员，让企业与价值伙伴、顾客之间边界融合，而由此带来的是企业与价值伙伴成员更高效的协同合作，改变和重构价值链或者价值网的价值。

五、公众沟通模式变革私域流量的影响

所谓公域流量和私域流量，大概意思就是信息流、微博热门等平台赋予你的流量曝光就是公域，而微信公众号、朋友圈这种你可以基本完全把控的量，就是私域。对于大众而言，最想得到的是信息透明、公开和及时。企业要真正转换传播沟通的方式，升级自己的认知，以及对于新的媒介技术、新的传播技术的理解，确保自己跟上消费者变化的步伐，以及技术变化的步伐。