第一,从管控到赋能。
过去的管理中,管理者的核心工作是实现绩效目标,但今天当个体价值崛起时,管理的核心就变为“激活人”。因此,管理者一定要注意到人的变化,好组织的管理方式应该是不断地在激活人,这样可以激活更优秀的人不断加盟进来。作为管理者,面向未来要做到三件事:要有能够给团队成员描述愿景的能力;要让组织的每一个员工看到更优秀的东西;要不断提升员工认知水平和认知能力。
第二,从胜任力到创造力。
这次疫情让所有企业都意识到组织要驾驭不确定性,其中的核心就要求组织成员有持续的创造力。因此在知识社会,企业持续的创造力就依赖于员工的持续创造力。只有不断设计新角色,让更多人参与到组织绩效中,才能发挥员工的创意。
第三,从个体价值到集合智慧。
管理者还应该做到学会管理“员工期望”。因此管理者也要和员工建立好“心理契约”,共同找到适合的岗位,释放员工的能量。
第四,从分工到协同。
管理者要想变得协同,获得组织的效率,首先要看能否打开自己的边界。陈春花曾提出的一句要求:“有人负责,我配合;没人负责,我负责,这就是我所强调的组织内的协同。”
第五,从协同到共生。
疫情期间如能够脱颖而出的企业,也是能够做到协同共生,找到新的可能性。企业想变成共生型组织,陈春花提出了“四重境界”:共生信仰、顾客主义、技术穿透以及“无我”领导。