创新理念，重新定位中层干部角色，认识中层管理对医院经营的重要性，深化对职责的理解。

了解医院品牌营销的基本概念，通过对医院市场开发与管理流程的实操性详细讲解，掌握医院品牌营销相关策略，致力于医院就诊量提升，建立医院品牌。

通过服务流程重组，将为医院进一步规划顾客满意服务体系，同时，将协助医院导入由首创开发的“医院CRM客户关系管理软件”创新医院服务系统。

十大服务理念的导入将创新一线员工对于医院服务本质的理念认识，熟悉顾客满意服务定律。

导入“3M+3S”经营管理模式，将有助于医院管理者理清思路，找开思维，完善经营管理体系架构。

医疗质量是医院的核心管理事务，是建设和谐医患关系的基础。当前，医患纠纷防范和处理，是医务人员执业和医院管理者倍受困惑的难题。

了解银行业未来竞争面临的压力，金融自由化时代的中国银行业转型。

关于产业引导方面的相关指导精神，新型城镇化对于城市空间和产业布局的影响，产业地产明确的趋势和机会。